
ケアマネージャーというものは、介護サービスといったものをサポートしていくような立場ということで、医療であったり、もしくは保険や、そして福祉サービスといったものに精通するという必要があるのです。そして、要介護者であったり、もしくは家族が安心してそれからの生活をしていくことができるように、しっかりとサポートするというような必要があるのです。
ケアマネージャーというものは、要介護者が持っているような主体性といったものを尊重する必要があるのです。
要介護者それぞれに、希望していくようなサービスであったり、もしくは内容というものはまったく違いますから、最終的にどのようなサービスにするかということを選ぶのは要介護者本人といったことを意識しなくてはなりません。
ケアマネージャーというものは、どのような要介護者であったとしても、公平にそれぞれに対して業務を行っていくという必要があります。ですから、要介護者に対しても親しくなりすぎてしまうというようなことも、あまりいいことではないのです。どんなときでも、客観的な立場で、それぞれにサービスを提供するというような必要があるのです。
そして、このケアマネージャーというものは、要介護者であったり、もしくはその家族などのどちらかではなく、必ずどんな時であったとしても、中立の立場というものを維持していくような必要があるのです。ですから、サービスを利用していくためのアドバイスというものも、しっかりと中立的な立場に立ってしていくような必要があるのです。
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